Preguntas Frecuentes

A continuación, se describen algunas preguntas y/o situaciones recurrentes al momento de instalar y operar SEEI.

IDM

Errores al inicializar el módulo IDM

1. Puede presentarse al momento de ejecutar la inicialización del IDM el siguiente error.

   DB CONNECTION ERROR: ERROR conectandose al motor - SQLSTATE[08006] [7] FATAL:  no pg_hba.conf entry for host "10.0.2.4", user "postgres", database "usuarios", SSL off  
                                                                                                                                                                         
   Por favor, verifique sus parámetros de conexión

   Esto puede deberse a que no se encuentran cargados los valores para las variables de entorno y/o secretos requeridos, por ello no puede realizar con exito la conexión al motor de base de datos.

   Para solucionarlo, recomendamos incluir los secretos de la siguiente forma y luego ejecutar el comando:

   source /entrypoint.sh --export-secrets
   idm/bin/instalador proyecto:bootstap 

2. Tengo cargados los secretos y variables de entorno pero sigue fallando la inicialización del IDM con el siguiente error.

   DB CONNECTION ERROR: ERROR conectandose al motor - SQLSTATE[08006] [7] FATAL:  no pg_hba.conf entry for host "10.0.2.4", user "postgres", database "usuarios", SSL off  
                                                                                                                                                                         
   Por favor, verifique sus parámetros de conexión

   En este caso, si los datos son correctos sugerimos verificar la conectividad entre los contenedores de la siguiente forma

   ping ${DB_HOST}